FAQ - E-Mail Beratung

Sie haben die Möglichkeit, sich neben einer telefonischen, Chat-, oder Video-Chat Beratung auch per E-Mail beraten zu lassen.

Nachdem Sie einen Berater Ihrer Wahl ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf: E-Mail Beratung.


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Dabei ist es nicht wichtig, ob Ihr Berater/in gerade verfügbar ist oder nicht. Sofern Sie eine Beratungsanfrage abgesendet haben, wird Ihr Berater/in darüber informiert.

Sollten Sie noch nicht mit Ihren persönlichen Zugangsdaten angemeldet haben, so erscheint nun der Login. Hier geben Sie bitte Ihre persönlichen Zugangsdaten ein.

Nach dem erfolgreichen Login erscheint unsere neue E-Mail Beratung:


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Im "An:" Feld sehen Sie noch einmal, mit welchem Berater Sie Kontakt aufnehmen.

"Anfragetitel:" hier können Sie stichpunktartig angeben, worauf sich Ihre Frage bezieht.

Im Bereich "Ihre Frage" haben Sie ausgiebig die Möglichkeit, eine detaillierte Frage zu verfassen.

"Bildupload": Dieser Bildupload ermöglicht es Ihnen, Ihrem Berater ein visuelles Hilfsmittel zu Ihrer Frage hinzuzufügen. Ihr Berater/in wird anhand des von Ihnen bereitgestellten Bildes noch bessere Schwingungen auf-, wahrnehmen, sich in Ihre Situation versetzen können und die volle Kraft seines Mediums für Sie aktiv werden lassen.

"Urkunde": Wenn Sie dieses Feld markieren, wird Ihnen nach der erfolgten Beratung im gesicherten Bereich Ihre persönliche Berater-Urkunde zum Download bereitgestellt.

"Design": Wenn Sie eine Berater-Urkunde wünschen und das Feld Urkunde markiert haben, so können Sie aus den vorhandenen Designs Ihr Lieblingsdesign auswählen, in welchem Sie Ihre persönliche Beratungs-Urkunde erhalten möchten.


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Auf Ihrer internen Übersichtsseite, wird Ihre ganz persönliche und individuelle Berater-Urkunde zum download angeboten.


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Nach einem Klick auf einen Namen Ihres Beraters, wird Ihre individuelle Berater-Urkunde zum Download oder zum direkten Öffnen angeboten.


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Ihre Berater-Urkunde erhält dabei Ihren Kundennamen, welchen Sie bei Ihrer ersten Anmeldung frei gewählt haben.

Nach einem erfolgreichen Speichern oder Öffnen, können Sie Ihre individuelle Berater-Urkunde ausdrucken oder dauerhaft auf Ihrem Computer etc. speichern.


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